الخصوصية

هنا في DermSilk.com نهتم بخصوصيتك. عندما تستخدم موقعنا ، فإننا نحافظ على أمان معلوماتك وحمايتها. من خلال التفاعل مع DermSilk.com ، فإنك توافق على استخدام المعلومات التي يتم جمعها كما هو موضح في هذه السياسة. أنت توافق أيضًا على أنه يجوز لنا إضافة أو مراجعة هذه السياسة في أي وقت. نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

كيف يتم حماية معلوماتك

نحن نستخدم الضمانات الإدارية والفنية والمادية لحماية المعلومات الشخصية لعملائنا. عندما نجمع معلومات حساسة (مثل تفاصيل الدفع) ، فإننا نلبي أو نتجاوز معايير الصناعة لحماية البيانات. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحمايتك ، إلا أن أكثر الأنظمة قوة لا تضمن الحماية من المصادر الخارجية الضارة. يتحمل حامل البطاقة مسؤولية حماية معلوماته من الإفشاء غير المصرح به أو سوء الاستخدام.

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا ، لذا فقد بذلنا جهودًا كبيرة لضمان حماية أمان أي معلومات تدخلها على موقعنا بشكل كامل. لجعل هذا ممكنًا ، نستخدم اتصال SSL ، المعروف أيضًا باسم طبقة مآخذ التوصيل الآمنة. SSL هو بروتوكول قياسي صناعي لضمان اتصال آمن بين أجهزة الكمبيوتر التي تجري معاملات عبر الإنترنت. يقوم هذا البروتوكول بتشفير كل حركة المرور إلى موقعنا الإلكتروني ويضمن سلامة جميع الرسائل ، بالإضافة إلى مصداقية المرسل والمستقبل.

ما نجمعه

قد تتضمن المعلومات التي نجمعها بعضًا أو كل ما يلي:

  • اسمك
  • عناوين البريد والفواتير الخاصة بك
  • عنوان بريدك الإلكتروني
  • أرقام الهاتف والجوال
  • تاريخ ميلادك و / أو عمرك
  • رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك والتفاصيل المطلوبة لمعالجة الدفع
  • أي معلومات تتعلق بشراء أو إرجاع أو تبادل البضائع
  • معلومات حول جهازك (الطراز ، نظام التشغيل ، التاريخ ، الوقت ، المعرفات الفريدة ، نوع المتصفح ، الموقع الجغرافي)
  • تاريخ استخدامك لـ DermSilk.com (بحث ، صفحات تمت زيارتها ، من أين أتيت قبل زيارة DermSilk)
  • أي معلومات تقدمها عمداً عند المشاركة في أي استبيان خاص بـ DermSilk

كيف نجمع المعلومات

أتمتة

نحن نستخدم تقنيات تجميع الأجهزة المؤتمتة التي تسمح لنا بتخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك على DermSilk.com وتزويدك بخدمة أفضل وتسمح بإعداد التقارير والتحليل لتحسين موقعنا على الويب. نحن نراجع مقاييس الويب حول الوقت الذي تقضيه في DermSilk بما في ذلك كيفية التسوق والصفحات التي تزورها والمدة التي تقضيها هناك وأداء جهودنا التسويقية.

عبر الارتباط

عندما يكون ذلك ممكنًا ، قد نقوم أيضًا بربط أجهزتك المختلفة بحيث يمكنك مشاهدة المحتوى عبر الأنظمة الأساسية بنفس التجربة المخصصة. يمنحنا هذا الفرصة لتقديم المزيد من المعلومات ذات الصلة بك. قد تشاهد إعلانات عبر أنظمتك الأساسية ، وقد تم تخصيصها بطريقة لا تسوّق لمنتج اشتريته بالفعل. نستخدم أيضًا تقنيات لقياس نجاح هذه الإعلانات.

ملفات تعريف الارتباط

عندما تستخدم DermSilk.com ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. تسمح لنا هذه المعرفات المجهولة بجمع وتخزين أنواع مختلفة من المعلومات حول تفاعلك مع الموقع. تساعدنا هذه المعلومات في التعرف عليك عند زيارتك لنا مرة أخرى ، مما يسمح لنا بتخصيص تجربتك ، وتخزين عربة التسوق الخاصة بك ، وجعل تجربة التسوق الخاصة بك أكثر تخصيصًا. قد تشمل أمثلة ملفات تعريف الارتباط (على سبيل المثال لا الحصر) الصفحات التي تزورها على DermSilk.com ، ومدة بقائك هناك ، وكيفية تفاعلك مع الصفحة (ما الأزرار أو الروابط ، إن وجدت ، التي تضغط عليها) ، ومعلومات جهازك . تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لمساعدتنا في منع الاحتيال والأنشطة الضارة الأخرى.

نحن أيضًا نوظف شركات خارجية ، مثل Google ، لوضع علامات على ملكيتنا الرقمية والتي قد تجمع معلومات حول تفاعلاتك على موقعنا. نظرًا لأن هذه مواقع ويب تابعة لجهات خارجية ، فإن سياسة خصوصية DermSilk لا تغطي هذه الشركات ؛ يرجى الاتصال بهذه الشركات مباشرة للحصول على معلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بهم.

نشارك أيضًا في الإعلانات المستندة إلى الإنترنت والتي تتضمن استخدام ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث لعرض إعلانات منتجات وخدمات DermSilk عندما لا تكون على DermSIlk.com. تم تصميم هذه الإعلانات وفقًا لتفضيلاتك واهتماماتك الفردية بناءً على كيفية تصفحك / تسوقك على DermSilk. قد تتضمن خدمة IBA هذه توصيل الإعلانات وإعداد التقارير والإسناد والتحليلات وأبحاث السوق. نحن نلتزم بجميع إرشادات DAA المتعلقة بخدمات IBA.

سياسة "عدم التعقب"

لا نستجيب حاليًا لإشارات المتصفح "لا تتبع". نحن نقدم لك خيار إلغاء الاشتراك في تسويق IBA.

تجربة المستخدم

نحن نستخدم أدوات لمراقبة مقاييس تجربة المستخدم المعينة ، بما في ذلك معلومات تسجيل الدخول وعناوين IP والنشاط على DermSilk ومعلومات الجهاز. تُستخدم هذه المعلومات للسماح لفريق خدمة العملاء لدينا بمعالجة المشكلات وحلها ، وللمساعدة في التعرف على الاحتيال والحماية منه ، ولتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت.

وسائل التواصل الإجتماعي

يستخدم DermSilk العديد من منصات الوسائط الاجتماعية للتواصل والتفاعل مع عملائنا ومجتمعاتنا. بعض المنصات التي نستخدمها حاليًا تشمل Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn و Pinterest وما إلى ذلك. إذا اخترت المتابعة والتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن جميع الاتصالات والتفاعلات تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بمنصة التواصل الاجتماعي المعنية. نحن نشجعك على مراجعة هذه التفاصيل قبل استخدام خدماتهم.

قد نستخدم أيضًا إعلانات الوسائط الاجتماعية المستهدفة للتفاعل معك على هذه المنصات. يتم إنشاء هذه الإعلانات باستخدام مجموعات من الأشخاص الذين يتشاركون في الخصائص الديمغرافية والاهتمامات.

مصادر أخرى

قد نقوم بجمع واستخدام المعلومات المتاحة للجمهور. يتضمن هذا المنشورات التي تنشرها على المنتديات العامة والمدونات والشبكات الاجتماعية وما إلى ذلك. يجوز لنا أيضًا جمع واستخدام البيانات المقدمة من شركات خارجية ، مثل التفاصيل الديموغرافية التي يمكن أن تساعدنا في تحسين تجربة المستخدم وتحسين دقة جهودنا.

كيف يتم استخدام المعلومات التي نجمعها

نستخدم المعلومات التي نجمعها لمعالجة الطلبات والمدفوعات وتسليمها ، وللرد على الاستفسارات المقدمة عبر مختلف المنصات ، وللتواصل مع العملاء حول منتجاتنا ، ولإنشاء إعلانات واستطلاعات ، ولتقديم القسائم والنشرات الإخبارية ، ولتزويد عملائنا بخدمات تجربة أكثر تخصيصًا.

نستخدم المعلومات أيضًا لتحسين الجهود الداخلية ، مثل تتبع فعالية موقعنا ومنتجاتنا وجهودنا التسويقية ، لإجراء تحليل للمجموعات ، ولتنفيذ أي متطلبات عمل أخرى كما هو موضح في مكان آخر في هذه السياسة.

يمكن أيضًا استخدام المعلومات التي نجمعها للحماية من المعاملات الاحتيالية وللمراقبة ضد السرقة ولتوفير الحماية لعملائنا ضد هذه الأعمال. قد نستخدم هذه المعلومات أيضًا للمساعدة في تطبيق القانون ، وفقًا لما يقتضيه القانون.

كيف يتم مشاركة المعلومات التي نجمعها

يمكن مشاركة المعلومات مع أي شركات فرعية أو تابعة لـ DermSilk. قد نشارك المعلومات مع البائعين الذين يزودوننا بخدمات الدعم ، مثل شركات المسح وموفري البريد الإلكتروني وخدمات الحماية من الاحتيال وشركات التسويق. قد تتطلب هذه الشركات معلومات معينة من أجل أداء التزاماتها بشكل فعال.

يجوز لنا مشاركة المعلومات التي تم جمعها مع وكالات إنفاذ القانون ، وفقًا لما يقتضيه القانون أو عندما نرى أن الموقف مناسب لفرض الشروط والاتفاقيات المعمول بها ، مثل ضمان المبيعات والإفلاس وما إلى ذلك.

قد نشارك معلوماتك مع شركات أخرى ، مثل وكالات التسويق ، التي ليست جزءًا من DermSilk. قد تستخدم هذه الشركات المعلومات التي نوفرها لها لتقدم لك خصومات وفرصًا خاصة. يمكنك الانسحاب من مشاركة هذه المعلومات.

يمكن مشاركة البيانات غير المحددة للهوية مع أطراف ثالثة لأغراض قانونية.

فيما يتعلق بأي بيع أو نقل لأصول العمل ، سيتم نقل البيانات المقابلة. قد نحتفظ أيضًا بنسخة من المعلومات.

يجوز لنا مشاركة المعلومات بناء على طلبك أو تقديرك.